Βοήθεια

Σχετικά με το TVtrip

1. Τι είναι το Tvtrip

   Το TVtrip είναι μια μηχανή αναζήτησης ξενοδοχείων. Χρησιμοποιώντας αμερόληπτα βίντεο που τραβάμε εμείς οι ίδιοι επιθυμούμε να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε σωστά το ξενοδοχείο σας. Το TVtrip σας προτείνει βίντεο των εγκαταστάσεων και των εξοπλισμών κάθε ξενοδοχείου καθώς και των διαφορετικών κατηγοριών δωματίων που διαθέτει, παρέχοντας παράλληλα πληροφορίες και λεπτομερή βίντεο των περιχώρων. Χάρη στο TVtrip, θα έχετε την δυνατότητα να βρείτε τις καλύτερες προτεινόμενες τιμές από τους πολυάριθμους και αξιόπιστους συνεργάτες μας για να ολοκληρώσετε την κράτησή σας.
   Όλα τα βίντεο των ξενοδοχείων που βρίσκονται στην ιστοσελίδα μας πραγματοποιήθηκαν από μια ομάδα επαγγελματιών του TVtrip. Οι τιμές που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας είναι αυτές των συνεργατών του TVtrip, όπως Expedia, LateRooms, Venere.com και Booking.com. Το TVtrip είναι μια ανεξάρτητη εταιρεία που προτείνει ένα γρήγορο, εύκολο και αξιόπιστο link (σύνδεσμο) προς τις καλύτερες διαθέσιμες τιμές. Δεν χρεώνουμε τους χρήστες μας για τις υπηρεσίες που προτείνουμε στην ιστοσελίδα μας.

2. Πόσο κοστίζει η χρήση του Tvtrip

   Η απάντηση είναι απλή. Είναι δωρεάν! Δεν είμαστε ένα ταξιδιωτικό πρακτορείο και δεν ανήκουμε σε καμιά ξενοδοχειακή επιχείρηση. Δεν χρεώνουμε τις υπηρεσίες σας στου χρήστες της ιστοσελίδας μας. Είμαστε μια ανεξάρτητη επιχείρηση που προσφέρει ένα γρήγορο και αξιόπιστο σύνδεσμο προς τις καλύτερες προτεινόμενες τιμές στις ιστοσελίδες κρατήσεων των συνεργατών μας. Όπως το TVtrip δεν είναι ένα πρακτορείο κρατήσεων, δεν υπάρχει καμία επιπλέον επιβάρυνση στις προτεινόμενες τιμές στην ιστοσελίδα κρατήσεων των συνεργατών μας.

   Για επιπλέον πληροφορίες σχετικά με το TVtrip, παρακαλείστε να επισκεφτείτε την σελίδα μας Ποιοι είμαστε ;

   Αν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλείστε να επισκεφτείτε την σελίδα Επικοινωνία.

Σχετικά με τα ξενοδοχεία

1. Μπορείτε να απαντήσετε στις ερωτήσεις μου σχετικά με την κράτηση του ξενοδοχείου μου

   Δυστυχώς, το TVtrip δεν μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις που αφορούν την κράτηση ενός ξενοδοχείου. Το TVtrip δεν πουλά δωμάτια ξενοδοχείου στην ιστοσελίδα του, αλλά προσφέρει ένα σύνδεσμο προς τις καλύτερες διαθέσιμες τιμές στις ιστοσελίδες κρατήσεων των συνεργατών του. Αν έχετε κάποια συγκεκριμένη ερώτηση ή χρειάζεστε κάποια βοήθεια στην κράτησή σας, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με την ιστοσελίδα που επιλέξατε για την κράτηση του ξενοδοχείου σας ή απευθείας με το ξενοδοχείο. Θα βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες επικοινωνίας στην ιστοσελίδα που επιλέξατε για να πραγματοποιήσετε την κράτησή σας ή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που σας απεστάλη με την επιβεβαίωση της κράτησής σας.

2. Γιατί ο προορισμός μου δεν εμφανίζεται στο TVtrip

   Οι κάμεραμαν του TVtrip φιλμάρουν σε πολυάριθμες χώρες του κόσμου και προσθέτουμε συνεχώς νέους προορισμούς. Λυπόμαστε που δεν έχουμε ακόμα τραβήξει ξενοδοχεία στον προορισμό που αναζητάτε– σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν πιστεύετε ότι υπάρχει κάποιο μέρος που αξίζει πραγματικά να φιλμάρουμε το συντομότερο δυνατόν.

3. Γιατί δεν υπάρχει κάποιο βίντεο δίπλα στη περιγραφή του ξενοδοχείου

   Το TVtrip προτείνει κάποιες φορές ξενοδοχεία για τα οποία δεν έχει ακόμα πραγματοποιηθεί κάποιο βίντεο. Για αυτά τα ξενοδοχεία προτείνουμε ένα link για να σ; δώσουμε την δυνατότητα να ψηφήσετε προκειμένου το συγκεκριμένο ξενοδοχείο να κινηματογραφηθεί, Μπορείτε επίσης να μας γνωστοποιήσετε ποια θεωρείτε εσείς σημαντικά ξενοδοχεία.

4. Γιατί οι εμφανιζόμενες τιμές στο TVtrip δεν είναι οι ίδιες με αυτές που βρίσκω όταν προσπαθώ να κάνω την κράτηση του δωματίου μου

   Οι εμφανιζόμενες τιμές δίπλα στα ξενοδοχεία στην ιστοσελίδα του TVtrip είναι οι μέσες τιμές για μια νύχτα και για ένα δωμάτιο. Ανανεώνουμε τακτικά τις τιμές αυτές πραγματοποιώντας έρευνες στις ιστοσελίδες κρατήσεων των συνεργατών μας, αλλά καθώς οι τιμές των ξενοδοχείων αλλάζουν ασταμάτητα, είναι δυνατό οι εμφανιζόμενες τιμές να μην αντιστοιχούν με αυτές που θα βρείτε φτάνοντας στην σελίδα κρατήσεων. Το TVtrip δεν μπορεί να εγγυηθεί την διαθεσιμότητα ούτε την ακρίβεια των εμφανιζομένων τιμών στην ιστοσελίδα του. Μερικές φορές, οι εμφανιζόμενες τιμές μπορεί να συμπεριλαμβάνουν μια συγκεκριμένη διάρκεια παραμονής, ή κάποιους άλλους περιορισμούς. Όταν κάνετε κάποια κράτηση σε μια από τις ιστοσελίδες κρατήσεων των συνεργατών μας, βεβαιωθείτε για την ολοκληρωμένη ανανέωση των δεδομένων σχετικά με τα έξοδα και την τελική τιμή.

5. Γιατί η τιμή του ξενοδοχείου εμφανίζεται σε διαφορετική νομισματική μονάδα στο TVtrip και στην ιστοσελίδα όπου προσπαθώ να κάνω την κράτηση

   Οι μέσες τιμές των ξενοδοχείων ανανεώνονται σε τακτικά χρονικά διαστήματα και εμφανίζονται στο νόμισμα της χώρας σας, σύμφωνα με την συναλλαγματική μετατροπή, ανάλογα με την γλώσσα στην οποία συμβουλεύεστε την ιστοσελίδα του TVtrip. Καθώς αυτές οι τιμές είναι μονάχα μια εκτίμηση, παρακαλείστε να τις επιβεβαιώσετε στις ιστοσελίδες κρατήσεων των συνεργατών μας για να ενημερωθείτε σχετικά με το ακριβές ποσό. Μερικοί από τους συνεργάτες μας εμφανίζουν τις τιμές των ξενοδοχείων στο τοπικό νόμισμα της χώρας σας, και άλλοι στο νόμισμα της χώρας όπου βρίσκεται το ξενοδοχείο. Μπορείτε να επιλέξετε το νόμισμα στο οποίο εμφανίζεται η τιμή του δωματίου στην ιστοσελίδα κράτησης των συνεργατών μας.

6. Πως βαθμολογούν οι ταξιδιώτες

   Η βαθμολογία που αναγράφεται, αντικατοπτρίζει όλα τα σχόλια και εκτιμήσεις που αποστέλλονται από τους ταξιδιώτες στην ιστοσελίδα TVtrip και σε κάποιες ιστοσελίδες των συνεργατών μας. Αναφέρεται σε διάφορες κατηγορίες : δωμάτιο, υπηρεσίες, αξία και καθαρότητα.

7. Πως αυξάνεται η δημοτικότητα των ξενοδοχείων

   Χρησιμοποιώντας μαθηματικούς αλγόριθμους, συλλέγουμε όλες τις πληροφορίες που μπορούμε να βρούμε για κάθε ξενοδοχείο και χρησιμοποιούμε τις διάφορες εμπειρίες σας για να υπολογίσουμε την δημοτικότητά τους. Συμπεριλαμβάνονται οι εκτιμήσεις των επισκεπτών του TVtrip και των ιστοσελίδων των συνεργατών του, άρθρα στο internet και άλλες αναφορές καθώς και τον αριθμό των επισκέψεων στο βίντεο του ξενοδοχείου στην ιστοσελίδα μας και τον αριθμό των ατόμων που εν συνεχεία έκαναν μια κράτηση δωματίου. Υπολογίζουμε μόνοι μας την δημοτικότητα ενός ξενοδοχείου για να παραμένει αντικειμενική και ανεπηρέαστη.

Τεχνικές ερωτήσεις

1. Γιατί δεν καταφέρνω να δω τα βίντεο στο TVtrip

   Τα βίντεο του TVtrip παίζουν με την βοήθεια του Adobe Flash Player. Αν δεν διαθέτετε αυτό το λογισμικό ή διαθέτετε μια παλαιότερη έκδοσή του, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα λάθους « Κατεβάστε το Flash Player » εκεί όπου θα έπρεπε να εμφανιστεί το βίντεο.

   Για μια βέλτιστη ποιότητα εικόνας, σας συνιστούμε να εγκαταστήσετε την τελευταία έκδοση του Adobe Flash σβήνοντας την παλαιότερη έκδοση.

   Για να εγκαταστήσετε το Flash, ακολουθήστε τις οδηγίες του Αdobe που αναγράφονται εδώ : http://www.adobe.com/cfusion/knowledgebase/index.cfm?id=tn_14157

   Εν συνεχεία, επανακινείστε τον υπολογιστή σας και ακολουθήστε τις οδηγίες του Αdobe για να επανα-εγκαταστήσετε το Flash : http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash

   Αν εξακολουθείτε να μη μπορείτε να δείτε τα βίντεο, βεβαιωθείτε ότι το TVtrip.com δεν είναι μποκαρισμένο από το Fire wall ή από τα pop-up.

2. Γιατί το βίντεο σταματά και ξαναξεκινά όταν το βλέπω

   Αν το βίντεο που παίζετε κάνει διακοπές, αιτία θα μπορούσε να είναι η ταχύτητα σύνδεσής σας με το internet. Για μια καλύτερη ποιότητα ανάγνωσης χρειάζεστε μια ταχύτητα υψηλής ροής τουλάχιστον των 500+Kbps. Οι διακοπές μπορούν επίσης να οφείλονται στην έντονη κίνηση στους servers μας την συγκεκριμένη στιγμή, αν και προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή υπηρεσία στους χρήστες της ιστοσελίδας μας.

3. Ο navigatοr μου δεν δουλεύει καλά για το TVtrip

   Προσπαθήσαμε να προσδώσουμε στο TVtrip μια απόλυτη συμβατότητα με όλους τους σημαντικότερους πλοηγούς. Αν έχετε κάποιο συγκεκριμένο πρόβλημα με τον navigatοr που διαθέτετε και το TVtrip, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

4. Όταν κάνω κλικ στο κουμπί για να ανοίξω τις ιστοσελίδες κρατήσεων των συνεργατών σας, δεν υπάρχει καμία αντίδραση.

   Όταν έχετε κάνει κλικ στο κουμπί «επαλήθευση των τιμών» που ανοίγει προς τις σελίδες κρατήσεων των συνεργατών μας για να μπορέσετε να προβείτε στην κράτηση ενός δωματίου, μια σειρά νέων παραθύρων πρέπει να ανοίξει δείχνοντας τις σελίδες που αντιστοιχούν στην επιλογή σας στις διάφορες ιστοσελίδες. Αν τίποτα από όλα αυτά δεν εμφανίζεται, ενδεχομένως να έχετε μπλοκάρει τα pop-up στον πλοηγό σας εμποδίζοντας το άνοιγμα αυτών τω σελίδων. Ακολουθήστε τις συμβουλές που εμφανίζονται στην οθόνη για να εμποδίσετε αυτό το πρόβλημα επιτρέποντας το άνοιγμα των pop-up του TVtrip.

Έχετε κάποια άλλη ερώτηση ; παρακαλείστε να επικοινωνήσετε μαζί μας.